S O P O R T E

1.- Requerimientos minimos del sistema

  • Tener una cuenta activa registrada en Miralotv.com que le proporcionará un nombre de usuario y contraseña para poder acceder al sistema.
  • Cumplir con los requerimientos mínimos del sistema que acontinuación detallamos.
  • CPU Penthium III 800Mhz ó superior

  • Memoria Ram 256Mb ó superior

  • Internet de banda ancha 1.5 Mbps o superior.

  • Software : Windows Media Player Ver. 8 o superior

  • Línea de Internet : ADSL ó superior cable

  • Tarjeta de vídeo con 128 MB de RAM (RAM de vídeo o VRAM) y generación de DirectX

  • Resolución Súper VGA (800 x 600) o superior

 


IMPORTANTE: Es indispensable tener instalado el Windows Media Player, para poder ver la señal de Miralotv.com. Adicionalmente otros software para darles un mejor servicio. Si no lo tienes o no funciona correctamente descárgalo .

 

2.- Si ya esta registrado y tiene algun problema con su usuario y contraseña revise lo siguiente:

  • Revise que su usuario y contraseña no hayan vencido, ingresando a la seccion de
    mi cuenta, luego ingrese su usuario y contraseña
    y verifique que la fecha de caducidad de suscripción no sea menor a la
    fecha actual. Si la suscripción ha vencido solicite solicite su reactivacion.

Si no puede ingresar a Miralotv.com contáctenos a fin de ubicar una solución personalizada. Asegúrese que está ingresando la clave de acceso correcta.

Le recomendamos verificar que sus datos de acceso sean correctos.

 

3.- Soporte y Ayuda

Comuniquese con nosotros y gustosamente lo atenderemos
TELEFONO: 090 6593 5037 (SOFTBANK)